Kocaeli Büyükşehir’den Hizmet Kalitesine Ciddi Yatırım: 5 Bin 100 Çalışana Eğitim!
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla dev bir eğitim seferberliği başlattı. Yıl boyunca sürecek program kapsamında toplam 5 bin 100 belediye personeli uzmanlık alanlarına göre profesyonel eğitimlerden geçecek.
KOCAELİ – Türkiye’nin örnek yerel yönetim modellerinden birini sergileyen Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, “insan odaklı hizmet” vizyonu doğrultusunda çalışanlarının mesleki ve kişisel gelişimine yönelik yatırımlarını hızlandırdı. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı koordinesinde hazırlanan eğitim takvimiyle, belediyenin her kademesindeki personele ulaşılması hedefleniyor.
5.100 Çalışan Uzmanlaşacak
Belediye bünyesinde görev yapan memur, işçi ve sözleşmeli personelden oluşan toplam 5 bin 100 kişilik dev kadro, modern şehircilikten etkili iletişime kadar geniş bir yelpazede eğitim alacak. Programın temel amacı; kurumsal aidiyeti güçlendirmek, dijital dönüşüme uyum sağlamak ve vatandaş memnuniyetini maksimize etmek olarak açıklandı.
Eğitim Başlıklarında “Vatandaş Odaklılık” Ön Planda
Eğitim programı şu kritik başlıkları kapsıyor:
Halkla İlişkiler ve İletişim Becerileri: Vatandaş taleplerine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım.
Dijital Belediye ve Teknoloji Kullanımı: Akıllı şehir uygulamaları ve veri yönetimi.
İş Sağlığı ve Güvenliği: Çalışma ortamında sıfır kaza hedefi.
Liderlik ve Yönetim Becerileri: Birimler arası koordinasyonun güçlendirilmesi.
Başkan Büyükakın: “Gelişim, Kaliteli Hizmetin Anahtarıdır”
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Doç. Dr. Tahir Büyükakın, belediyeciliğin sadece altyapıdan ibaret olmadığını vurguladı. Büyükakın, “Personelimizin donanımı, şehrimizin yaşam kalitesine doğrudan yansıyor. 5 bin 100 mesai arkadaşımızın alacağı bu eğitimler, Kocaeli’ye daha güler yüzlü, daha hızlı ve daha profesyonel bir hizmet olarak geri dönecektir” ifadelerini kullandı.
Sertifikalı Gelişim Süreci
Uzman eğitmenler ve akademisyenler eşliğinde gerçekleştirilecek olan derslerin sonunda, eğitimi başarıyla tamamlayan personellere sertifika verilecek. Büyükşehir yetkilileri, bu tür eğitimlerin periyodik olarak devam edeceğini ve “sürekli öğrenen organizasyon” yapısının korunacağını belirtti.
News
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.