Kartepe’de Belediye Personeline “Kriz Yönetimi ve Bağımlılık” Eğitimi

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Kartepe Belediyesi, düzenlediği seminerlerle saha personelinin iletişim becerilerini güçlendirirken, teknoloji ve madde bağımlılığıyla mücadele stratejilerini masaya yatırdı. Eğitimlerde, personelin toplumsal farkındalık konusundaki “gözlemci” rolü vurgulandı.

KARTEPE (Kartepe Haber Ajansı) – Kartepe Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve toplumsal sorunlara karşı saha gücünü etkinleştirmek amacıyla personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı gerçekleştirdi. İki aşamalı seminerde hem kriz anlarında iletişim teknikleri hem de bağımlılıkla mücadele yöntemleri ele alındı.

Sahada İletişim: Öfke Kontrolü ve Çözüm Odaklılık

Eğitimci Didem Korlu tarafından verilen ilk bölümde, belediye çalışanlarının görev esnasında karşılaştığı zorlu diyalogları yönetme yöntemleri anlatıldı. Özellikle öfkeli veya uzlaşmaz karakterlerle iletişimde soğukkanlılığı koruma, aktif dinleme ve “hayır” demeden sınır çizme teknikleri pratik örneklerle paylaşıldı. Personelin stres altında dahi çözüm odaklı kalabilmesini sağlayacak psikolojik yaklaşımlar üzerinde duruldu.

Bağımlılığa Karşı Saha Gücü: Yeşilay ile İş Birliği

Seminerin ikinci kısmında ise Yeşilay Derneği Sosyal Hizmet Uzmanları ve psikologları söz aldı. Bağımlılığın sadece madde ve uyuşturucu ile sınırlı kalmadığı, günümüzün en büyük problemlerinden birinin teknoloji bağımlılığı olduğu hatırlatıldı. Belediye çalışanlarının, görev bölgelerindeki riskli durumları erkenden fark etmesi ve ihtiyaç sahiplerini Yeşilay Danışmanlık Merkezlerine (YEDAM) doğru yönlendirmesi konusundaki kritik rolleri vurgulandı.

Teknik Hizmetin Ötesinde “Toplumsal Gözlem”

Eğitim boyunca, belediye personelinin sadece teknik hizmet üretmediği, aynı zamanda toplumsal huzurun ve sağlığın korunmasında birer “gözlemci” olduğu ifade edildi. Kartepe Belediyesi’nin bu tür farkındalık çalışmalarıyla, personelin sahada hem çözüm üreten hem de toplumsal riskleri sezen bir yapıya kavuşması hedefleniyor.

EDİTÖRÜN NOTU: Belediye personeli, vatandaşın yerel yönetimle temas ettiği ilk ve en önemli noktadır. Sahadaki personelin iletişim becerilerini geliştirmesi ve bağımlılık gibi sosyal yaralara karşı duyarlı hale getirilmesi, Kartepe’nin sadece fiziki değil, sosyal dokusunun da güçlenmesi anlamına gelir. Bu vizyoner eğitim çalışması için emeği geçenleri kutluyoruz.