0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

KÖRFEZ’İN DİJİTAL BAŞARISI TÜRKİYE’YE ÖRNEK OLDU: PEKİ, SİSTEM SAHADA NASIL DAHA GÜÇLÜ OLUR?

Körfez Belediyesi, Ankara’da düzenlenen Belediyecilik Forumu’nda (BELFOR) dijital dönüşüm ve çevre projeleriyle “İyi Uygulama Örneği” seçilerek büyük bir başarıya imza attı. Ancak dijitalleşmedeki bu başarı, vatandaşın “çözüm denetimi” ile taçlanmayı bekliyor.

KÖRFEZ BELEDİYESİ’NDEN İKİ BÜYÜK BAŞARI

Türkiye Belediyeler Birliği tarafından takdir edilen Körfez Belediyesi, iki önemli projeyle dikkat çekti:

• BELKYS (Kurumsal Yönetim Sistemi): “Evrak değil, süreç yönetimi” anlayışıyla belediyenin tüm birimlerini dijital bir hafızada topluyor.

• Doğadan Doğaya Kompost: Organik atıkları ekonomiye kazandıran çevreci model, sürdürülebilir belediyecilikte tam not aldı.

DİJİTALLEŞMEDE “REHAVET” RİSKİNE DİKKAT!

Körfez Belediyesi’nin bu teknolojik altyapısı, belediyecilikte yeni bir dönem başlatıyor. Ancak sistemin sadece veri toplamakla kalmaması, sahada %100 çözüm üretmesi kritik önem taşıyor.

Örneğin; Körfez sınırları içindeki herhangi bir yaya yolu veya kaldırım sorunu sisteme düştüğünde, teknolojinin getirdiği hızın bir “istatistik rehavetine” dönüşmemesi gerekiyor. Vatandaşın “Nasıl olsa bildirdim” diyerek pasifleşmesi, belediyenin ise “Kaydı aldık” diyerek süreci uzatması dijitalleşmenin ruhuna aykırı.

YAPICI BİR ÖNERİ: “VATANDAŞIN ONAYI OLMADAN TALEP KAPANMASIN”

Körfez Belediyesi’nin ödüllü BELKYS sistemini dünyada parmakla gösterilecek bir seviyeye taşıyacak o öneri:

“Sistemdeki bir arıza veya şikayet kaydı, sadece belediye personeli tarafından değil; başvuruyu yapan vatandaşın dijital onayıyla kapatılmalıdır. Vatandaş ‘Sorunum çözüldü’ demediği sürece o kayıt sistemde ‘bekliyor’ görünmeli ve yöneticilerin radarından çıkmamalıdır.”

SONUÇ: ŞEFFAF DENETİM, GERÇEK ÇÖZÜM

Körfez Belediyesi’nin dijitaldeki bu başarısı, “Vatandaş Denetimi” ile birleştiğinde Türkiye’nin en şeffaf yönetim modeli ortaya çıkacaktır. Teknoloji sadece memurun işini kolaylaştırmak için değil, sokaktaki yaşlının ve çocuğun sorununu en hızlı şekilde bitirmek için kullanıldığında gerçek zaferine ulaşacaktır.

Körfez Belediyesi’ni bu vizyoner adımlarından dolayı kutluyor, bu teknolojik gücü “halkın denetimine” açarak fark yaratmaya davet ediyoruz.